Tendo em conta este facto, a Marktest, com base no estudo Basef Banca, decidiu explorar a imagem que os bancarizados de Portugal Continental com 15 e mais anos têm dos bancos, mas com enfoque na Música, Cultura e Futebol.

Perante a questão que banco mais associa a cada um dos temas mencionados, verificou-se que os bancos que mais se associam a cada um dos temas em análise são: o Millennium bcp à Música, em que mais de 1 milhão de bancarizados referem este banco; 709 mil associam a CGD à Cultura e 2.396 mil associam o BES ao Futebol.

Tendo em conta os clientes dos bancos em análise, verifica-se que principalmente no caso do Futebol, há uma tendência para associar o próprio banco ao tema, na medida em que mais de metade (56.5%) dos clientes BES referem este mesmo banco. No caso da Música, apesar deste facto ser menos evidente, os clientes Millennium bcp também são os que mais associam este banco à Música (20.6%).

Os dados Marktest revelam ainda que os bancarizados conseguem associar mais facilmente um banco ao Futebol do que aos restantes temas.

Metade dos bancarizados conseguiram identificar um banco associado ao Futebol (51%), enquanto que à Música apenas 31% associam um banco ao tema, e à Cultura 72% não conseguem associar nenhum banco.

Mas será que analisando por tema, existem clientes de bancos que conseguem fazer mais associações de imagem do que outros?

De acordo com os dados, verifica-se que os clientes BES fazem mais associações de um banco ao Futebol (67%) em comparação com os clientes dos restantes bancos. Já os clientes Santander Totta são os que mais facilmente identificam um banco associado à Música (41%). Na Cultura, destacam-se os clientes do Montepio e do Santander Totta.