Num estudo efectuado pela Anacom (Autoridade Nacional de Comunicações), que compara os preços do Serviço Fixo de Telefone praticados pelos operadores históricos nos vários países da União Europeia, conclui-se que os custos das chamadas locais e regionais em Portugal são superiores à média europeia.

Os gráficos apresentados mostram, respectivamente, os valores para uma chamada local e regional de 3 minutos, segundo o período de tráfego (pequeno ou grande tráfego). Da sua análise se verifica que em Portugal (tomando o conjunto dos consumidores: os abrangidos e os não abrangidos pelo Plano Económico) os custos deste tipo de chamadas são sempre superiores à média europeia.

Uma chamada local de 3 minutos efectuada num período de pequeno tráfego custa em Portugal 3.14 cêntimos por minuto, face aos 2.68 cêntimos da média; já a mesma chamada efectuada num período de grande tráfego custa entre nós 3.81 cêntimos por minuto enquanto a média se situa nos 3.64 cêntimos.

As chamadas regionais são também mais caras em Portugal do que na média da União: uma chamada de 3 minutos efectuada em período de pequeno tráfego tem em Portugal um custo de 4.99 cêntimos por minuto, enquanto a média é de 4.39 cêntimos; em período de grande tráfego, o custo aumenta para 7.59 cêntimos por minuto em Portugal, face ao valor médio de 6.84 cêntimos por minuto.

A Grécia e o Luxemburgo são os países com custos de chamadas locais mais baixas, enquanto a Finlândia, a Bélgica e a Áustria são os que registam valores mais elevados. Já quanto às chamadas regionais, têm um preço por minuto mais baixo no Luxemburgo e na Suécia e um valor mais elevado em Itália, Espanha e Grécia.